在社区工作者的日常里,没有惊天动地的大事,有的只是一件件关乎居民冷暖的小事。然而,正是这些“小事”,往往最能温暖人心。

“姑娘,我家里的燃气没费了,找不到缴费的地方,手机缴费也不会,真不知道怎么办了。”一位年迈的大叔焦急地走进社区服务大厅。社区工作者小陈连忙迎上前安慰:“老叔您别着急,这事我能帮您解决!”
她仔细问清老人的住址和姓名,用自己的手机登录缴费平台,帮老人垫付了燃气费。完成缴费后,考虑到不让老人再跑趟,主动提出:“老叔,我陪您回家看看,确认能正常用气。”在老人家中,小陈仔细检查了燃气表和阀门。确认充值成功、开启自闭阀后,她手把手教老人如何查看燃气余量,并递上社区便民服务卡:“以后遇到类似问题,您不用自己跑腿,直接给社区打电话,我们随时上门。”

看着燃气灶上重新燃起的蓝色火焰,老人脸上露出了久违的笑容。临走时,他拉着小陈的手,动情地说:“真是太谢谢你了!”小陈心里也暖暖的。
对社区工作者们而言,这只是举手之劳;但对居民来说,却是实实在在的燃眉之急。社区工作,就是把居民的小事当成自己的大事。用点滴行动守护邻里温情,让社区成为每一位居民最温暖的港湾——这,就是社区工作者不变的初心。(陈凯利)
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